DJI ファームウェア アップデートが繰り返し再起動するのは、ドローン パイロットにとってイライラする経験です。この問題により、ドローンが正常に動作しなくなり、空中での冒険が中断されることがよくあります。この包括的なガイドでは、DJI ファームウェア アップデートの再起動ループを診断して解決するための手順を段階的に説明し、安全かつ効率的に飛行を再開できるようにします。ドローンを再び飛行させるための一般的な原因と実用的な解決策を探ります。
DJI ファームウェア アップデートの再起動ループを理解する
ファームウェア更新の再起動ループは、ドローンのシステムが新しいファームウェアを適切にインストールできず、インストール プロセスを繰り返し試行するときに発生します。これは、ドローンの電源がオンになり、更新の兆候が見られ、その後プロセスを完了せずに再起動するという形で現れることがあります。
この問題にはいくつかの要因が関係している可能性があります。ダウンロードの中断、ファームウェア ファイルの破損、バッテリー電力の不足、ハードウェアの非互換性などにより、再起動ループが発生する可能性があります。適切な解決策を選択するには、根本原因を特定することが重要です。
ファームウェア更新の問題の一般的な原因
解決策に進む前に、DJI ファームウェア更新の問題の一般的な原因を調べてみましょう。
- ダウンロードの中断:ファームウェアのダウンロード中にインターネット接続が中断されると、ファイルが不完全になったり破損したりする可能性があります。
- 破損したファームウェア ファイル:転送プロセス中にエラーが発生した場合、ダウンロードが完了してもファイルが破損する可能性があります。
- バッテリー電力不足:ファームウェアの更新には大量の電力が必要です。バッテリー残量が少ないと、プロセスが失敗し、ループが発生する可能性があります。
- ハードウェアの非互換性:まれに、新しいファームウェアとドローン内の古いハードウェア コンポーネントとの互換性の問題が発生する場合があります。
- ソフトウェアの競合:モバイル デバイス上の他のアプリやソフトウェアとの競合により、更新プロセスが妨げられる場合があります。
- 破損した SD カード: SD カードに欠陥または破損があると、ファームウェアがドローンに正しく書き込まれない可能性があります。
再起動ループを修正するためのトラブルシューティング手順
DJI ファームウェア更新の再起動ループをトラブルシューティングして解決するには、次の手順に従ってください。
1. 十分なバッテリー電力を確保する
最初の最も簡単な手順は、ドローンとリモート コントローラーの両方に十分なバッテリー電力があることを確認することです。DJI は、ファームウェアの更新を開始する前に、両方のデバイスのバッテリー レベルが少なくとも 50% であることを推奨しています。両方のデバイスを充電器に接続し、十分な充電レベルに達するまで待ってから続行してください。
2. デバイスを再起動する
一時的なソフトウェアの不具合は、再起動するだけで解決できることがよくあります。ドローン、リモート コントローラー、モバイル デバイスの電源をオフにします。数秒待ってから、リモート コントローラー、ドローンの順に電源を入れ直します。
3. インターネット接続を確認する
ファームウェア ファイルをダウンロードするには、安定した信頼性の高いインターネット接続が不可欠です。強力な Wi-Fi ネットワークに接続しているか、安定した携帯電話データ接続があることを確認してください。信号強度が弱い、または断続的なエリアではファームウェアの更新を避けてください。
4. DJI Assistant 2を使用する
DJI Assistant 2 は、DJI 製品の管理と更新用に設計されたデスクトップ アプリケーションです。この方法を使用すると、モバイル アプリを使用する場合に比べて、より安定した信頼性の高い更新プロセスが実現します。
- DJI の公式 Web サイトから DJI Assistant 2 をコンピューターにダウンロードしてインストールします。
- USB ケーブルを使用してドローンをコンピューターに接続します。
- DJI Assistant 2 を起動し、画面の指示に従ってファームウェアを更新します。
5. DJI Assistant 2経由でファームウェアを強制的にアップデートする
DJI Assistant 2 を使用すると、ファームウェアの強制アップデートが可能になり、再起動ループを回避できる場合があります。ドローンをコンピューターに接続し、DJI Assistant 2 を起動したら、次の手順を実行します。
- ファームウェア更新セクションに移動します。
- 「強制更新」または「ファームウェアの更新」オプションを探します。このオプションは非表示になっているか、現在のファームウェア バージョンをクリックする必要がある場合があります。
- 画面上の指示に従って強制更新を開始します。
6. ファームウェアをダウングレードする（可能な場合）
強制アップデートを試みても問題が解決しない場合は、ファームウェアを以前のバージョンにダウングレードすることを検討してください。これにより、問題が最新のファームウェア リリースにあるかどうかを判断できます。DJI Assistant 2 を使用して以前のファームウェア バージョンを選択し、ダウングレード プロセスを開始します。ファームウェアのダウングレードは、他の互換性の問題を引き起こす可能性があるため、常に可能または推奨されるわけではないことに注意してください。
7. SDカードを確認して交換する
不良な SD カードはファームウェアの更新プロセスを妨げる可能性があります。ドローンから SD カードを取り外し、物理的な損傷がないか検査してください。別の正常な SD カードを使用して、ファームウェアの更新を再試行してください。SD カードが DJI ドローンの推奨仕様を満たしていることを確認してください。
8. DJIアプリのキャッシュとデータを消去する
DJI GO 4 または DJI Fly アプリ内の破損したキャッシュまたはデータは、ファームウェア更新プロセスを妨げることがあります。モバイル デバイス上のアプリのキャッシュとデータをクリアします。
- デバイスの設定に移動します。
- 「アプリ」または「アプリケーション マネージャー」セクションを見つけます。
- DJI GO 4 または DJI Fly アプリを見つけます。
- 「ストレージ」をタップします。
- 「キャッシュを消去」と「データを消去」をタップします。
キャッシュとデータをクリアした後、モバイル デバイスを再起動して、ファームウェアの更新を再度試してください。
9. DJIアプリを再インストールする
キャッシュとデータを消去しても問題が解決しない場合は、DJI アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、破損したファイルや設定のない、アプリの新規インストールが実現します。
10. エラーコードを確認する
ファームウェア更新プロセス中に表示されるエラー コードに注意してください。これらのコードは、問題の根本的な原因に関する貴重な手がかりとなる場合があります。特定のエラー コードの意味や考えられる解決策を調べるには、DJI のドキュメントまたはオンライン フォーラムを参照してください。
11. DJIサポートに連絡する
他のトラブルシューティング手順をすべて試してもファームウェア更新の再起動ループが続く場合は、DJI サポートにお問い合わせください。専門家による支援とガイダンスが提供され、ハードウェアの問題を特定したり、高度なソリューションを提供したりできる可能性があります。
将来のファームウェア更新の問題を防ぐ
予防措置を講じることで、将来ファームウェア更新の問題が発生するリスクを最小限に抑えることができます。
- 安定したインターネット接続を維持する:ファームウェアの更新は、常に強力で信頼性の高いインターネット接続のある場所で行ってください。
- 十分なバッテリー電力を確保する:アップデートを開始する前に、ドローンとリモート コントローラーを少なくとも 50% まで充電してください。
- DJI Assistant 2 を使用する:ファームウェアの更新には、より安定したプロセスを提供する DJI Assistant 2 を可能な限り使用してください。
- SD カードを定期的にフォーマットする:ファイルの破損を防ぐために、SD カードを定期的にフォーマットしてください。
- DJI アプリを最新の状態に保つ: DJI GO 4 または DJI Fly アプリの最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
- リリース ノートを読む:更新する前に、ファームウェアのリリース ノートを確認して、既知の問題や互換性に関する懸念事項を特定します。
結論
DJI ファームウェア アップデートが再起動ループに陥ると、イライラする障害になることがあります。しかし、このガイドで説明されているトラブルシューティング手順を体系的に実行することで、多くの場合、問題を解決し、ドローンを再び飛行させることができます。スムーズなアップデートを実現するには、安定したインターネット接続、十分なバッテリー電力、DJI Assistant 2 の使用を優先することを忘れないでください。他のすべてが失敗した場合は、遠慮なく DJI サポートに連絡して専門家の支援を受けてください。忍耐と粘り強さがあれば、この課題を克服し、空中アドベンチャーを楽しみ続けることができます。
一般的な原因を理解し、適切な解決策を実装することで、将来のファームウェア更新の問題のリスクを最小限に抑え、DJI ドローンを最適な状態で動作させることができます。
